KI-Terminassistenz für Unternehmen

Ich entwickle und implementiere pro Kunde eine maßgeschneiderte Chat- und Termin-Automatisierung.
Keine Standard-Software von der Stange, sondern eine individuell konfigurierte Lösung für Prozesse, Sprache, Zielgruppe und Kalender-Setup.

Was ich für dich umsetze

Ich entwickle für dein Unternehmen einen Website-Assistenten, der:

  • Interessenten im passenden Ton berät (auf Basis deiner Inhalte und Regeln)
  • qualifiziert und gezielte Fragen stellt
  • live verfügbare Termine aus deinem Kalender anbietet
  • Buchungen mit Doppelbuchungsschutz einträgt
  • automatische Bestätigungen inkl. Kalendereinladung versendet

Wichtig:
Jede Umsetzung wird individuell für den jeweiligen Kunden konfiguriert und in bestehende Abläufe integriert.

So funktioniert die Lösung (einfach erklärt)

  1. Der Assistent wird auf deiner Website eingebunden.
  2. Die Gesprächslogik wird auf dein Unternehmen zugeschnitten (Prompt, Tonalität, Fragen, No-Gos).
  3. Der Assistent prüft live verfügbare Termine in deinem Kalender.
  4. Bei Buchung werden Termin, Meeting-Link und E-Mail-Einladung automatisch erstellt.
  5. Du behältst im Client-Portal jederzeit Kontrolle über Einstellungen.

Technische Hard Facts

  • Mandantenfähiges Widget (widget.js) für Website-Integration
  • Kundenindividueller Prompt je Mandant (DB-basiert)
  • Kalender-Integration:
    • Google Kalender (OAuth)
    • Outlook / Microsoft 365 (OAuth)
    • Apple iCloud (CalDAV)
  • Live-Slot-Prüfung + erneute Verfügbarkeitsprüfung vor Buchung
  • Buchung mit Konfliktschutz (Doppelbuchungsprävention)
  • Meeting-Link-Logik:
    • native Links je Provider, wo verfügbar
    • Fallback-Meetinglink möglich
  • SMTP-Versand im Namen des Website-Betreibers
  • Client Portal + Connect-Setup
  • Sicherheitsfeatures:
    • CSRF-Schutz
    • Rate-Limits
    • PIN-Lockout/Schutzmechanismen
    • Audit-/Status-Übersichten

Diese Leistung ist eine individuelle technische Dienstleistung pro Kunde.
Ich analysiere Anforderungen, konfiguriere die Automatisierung kundenspezifisch, integriere Kalender/E-Mail-Infrastruktur, passe Gesprächslogik und Terminprozesse an und begleite Tests, Go-Live und Optimierung.
Es handelt sich nicht um ein unverändertes Massenprodukt, sondern um eine auf den jeweiligen Betrieb zugeschnittene Umsetzung.

Leistungsumfang pro Projekt

  • Anforderungsaufnahme & Prozessmapping
  • Individuelle Bot-Logik (Prompting/Qualifizierung)
  • Setup von Kalender- und E-Mail-Versand
  • Technische Integration auf Website
  • Testszenarien (Slots, Buchung, E-Mail, Meeting-Link)
  • Übergabe + Dokumentation + Nachjustierung
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